Die Abteilung Administrative Systeme verantwortet die Betreuung, Weiterentwicklung und den Support zentraler administrativer und betriebswirtschaftlicher Anwendungen der Universitätsmedizin Magdeburg. Ergänzt wird der Bereich durch den zentralen Servicedesk als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen und organisatorischen IT-Anliegen.

Zum Verantwortungsbereich gehören unter anderem Systeme für Finanzbuchhaltung, Personalmanagement, Dienstplanung sowie weitere administrative Fachanwendungen. Darüber hinaus betreut die Abteilung zentrale Benutzer- und Supportprozesse und unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen rund um IT-Arbeitsplätze, Standardsoftware und digitale Services.

Der Servicedesk koordiniert Störungsmeldungen, Serviceanfragen und Anwenderunterstützung und arbeitet dabei eng mit den technischen Fachbereichen zusammen. Durch standardisierte Prozesse, hohe Serviceorientierung und enge Abstimmung mit den Anwendern stellt die Abteilung einen zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb im administrativen Umfeld sicher.